La bandeja de soporte que se vacía sola.
CustomerEagle resuelve el 70% de los tickets en cuanto llegan — respuestas fundamentadas en tu base de conocimiento, fluidas en más de 100 idiomas y operativas en minutos.
De la base de conocimiento al piloto automático
en tres pasos.
Conecta tu conocimiento
Indícanos tu centro de ayuda, sube PDFs o sincroniza Zendesk. Lo leemos y vectorizamos todo — de forma segura y en segundos.
La IA aprende tu voz
Un índice semántico contextual mapea tus políticas, tu tono y tus casos límite. Sin ingeniería de prompts, sin diagramas de flujo.
Publica una línea de código
Pega una sola etiqueta de script. El widget se activa y empieza a cerrar el 70% de los tickets — escalando el resto con todo el contexto.
Creada para la era de la IA en soporte —
no un añadido a herramientas heredadas.
Todo lo que Intercom y Zendesk te obligan a configurar durante semanas, funcionando desde el primer día.
Respuestas fundamentadas en tus documentos — o ninguna respuesta.
Generación aumentada por recuperación estricta. Cada respuesta cita su fuente. Si la respuesta no está en tu base de conocimiento, la escala en lugar de inventarla.
Ingesta instantánea
PDFs, Markdown, URLs — fragmentados e integrados en segundos.
Habla su idioma
Detecta y responde automáticamente en más de 100 idiomas.
Widget listo para usar
Traspaso fluido a un humano
Los tickets complejos se derivan a un agente con todo el hilo resumido.
Analítica de deflexión
Redujimos el tiempo de primera respuesta de 4 horas a 3 segundos. La IA absorbe la avalancha repetitiva para que el equipo pueda por fin hacer el trabajo que realmente necesita a una persona.
Los detalles, antes de que preguntes.
No. CustomerEagle funciona con RAG estrictamente fundamentado — obtiene las respuestas únicamente de los documentos que le proporcionas y los cita. Si una respuesta no está en tu base de conocimiento, la traspasa a una persona en lugar de adivinar.
Minutos. Pega una etiqueta de script en la cabecera de tu sitio — funciona en Shopify, WooCommerce, React, Webflow y HTML sencillo. Sin llamadas de onboarding, sin ciclo de implementación.
Cada espacio de trabajo está aislado en un silo específico por inquilino, cifrado en tránsito y en reposo. Tus datos de soporte propios nunca se usan para entrenar modelos generales.
Más de 90 idiomas de forma nativa — francés, español, alemán, neerlandés y más. La IA responde automáticamente en el idioma con el que el cliente inicia la conversación.
Pon tu soporte en piloto automático.
Únete a los equipos que escalan la experiencia de cliente sin escalar la plantilla. Gratis durante 14 días — sin tarjeta de crédito.