La boîte de réception support qui se vide toute seule.
CustomerEagle résout 70 % des tickets dès leur arrivée — des réponses ancrées dans votre base de connaissances, dans plus de 100 langues, opérationnel en quelques minutes.
De la base de connaissances au pilote automatique
en trois étapes.
Connectez vos connaissances
Indiquez-nous votre centre d'aide, importez des PDF ou synchronisez Zendesk. Nous lisons et vectorisons tout — en toute sécurité, en quelques secondes.
L'IA apprend votre voix
Un index sémantique contextuel cartographie vos politiques, votre ton et vos cas particuliers. Aucun prompt engineering, aucun logigramme.
Déployez une seule ligne de code
Collez une simple balise de script. Le widget passe en ligne et commence à clôturer 70 % des tickets — en escaladant le reste avec tout le contexte.
Conçue pour l'ère IA du support —
pas greffée sur des outils hérités.
Tout ce qu'Intercom et Zendesk vous font configurer pendant des semaines, opérationnel dès le premier jour.
Des réponses ancrées dans vos documents — ou pas de réponse du tout.
Génération augmentée par récupération, en mode strict. Chaque réponse cite sa source. Si la réponse ne figure pas dans votre base de connaissances, l'IA escalade au lieu d'inventer.
Ingestion instantanée
PDF, Markdown, URL — découpés et vectorisés en quelques secondes.
Parle leur langue
Détecte et répond automatiquement dans plus de 100 langues.
Widget prêt à l'emploi
Transfert à un humain en douceur
Les tickets complexes sont routés vers un agent, avec le fil complet résumé.
Analyse de la déflexion
Nous avons réduit le temps de première réponse de 4 heures à 3 secondes. L'IA absorbe le flot de demandes répétitives pour que l'équipe puisse enfin se consacrer au travail qui exige vraiment un humain.
Les détails, avant même que vous ne demandiez.
Non. CustomerEagle repose sur un RAG strictement ancré — il puise ses réponses uniquement dans les documents que vous fournissez, et les cite. Si une réponse ne figure pas dans votre base de connaissances, il transfère à un humain plutôt que de deviner.
Quelques minutes. Collez une seule balise de script dans l'en-tête de votre site — cela fonctionne avec Shopify, WooCommerce, React, Webflow et le HTML classique. Aucun appel d'onboarding, aucun cycle d'implémentation.
Chaque espace de travail est isolé dans un silo propre au tenant, chiffré en transit et au repos. Vos données de support propriétaires ne servent jamais à entraîner des modèles génériques.
Plus de 90 langues nativement — français, espagnol, allemand, néerlandais et bien d'autres. L'IA répond automatiquement dans la langue avec laquelle le client ouvre la conversation.
Mettez votre support en pilote automatique.
Rejoignez les équipes qui font passer leur expérience client à l'échelle sans gonfler leurs effectifs. Gratuit pendant 14 jours — sans carte bancaire.