Escala tu tienda, no tu equipo de soporte.
Reduce el volumen de tickets un 70% en temporadas altas como el Black Friday. Resuelve el seguimiento de pedidos, las devoluciones y las preguntas sobre productos en cuanto llegan.
Diseñado para el comercio de alto volumen.
Soporte de primer nivel mientras cae la carga operativa.
Seguimiento de pedidos automatizado
Responde al instante a «¿dónde está mi pedido?» conectando con Shopify, Magento y WooCommerce.
Devoluciones sin fricción
Guía a los clientes en las devoluciones, emite etiquetas y reduce el trabajo manual de RMA en más de un 80%.
Conversión de ventas 24/7
Recomienda productos, resuelve dudas de tallas y guía a los compradores indecisos hasta la compra — toda la noche.
Voz de marca
Entrena a la IA para que suene como tus mejores agentes — profesional, desenfadada o formal.
Bandeja omnicanal
Unifica correo, WhatsApp, Instagram y chat en un solo flujo.
Configuración instantánea
Pega tu URL, conecta tu plataforma — la IA aprende en minutos.
Despliegue en minutos.
Sáltate el ciclo de implementación de meses.
Conecta tu stack
Shopify, WooCommerce, Zendesk o Gorgias en tres clics. El catálogo y los pedidos se sincronizan de forma segura.
La IA absorbe tu marca
Indexa productos, políticas y FAQs — aprendiendo tu tono a la perfección.
Lanza y automatiza
Despliega en tu sitio o en redes. Resuelve DEMP y envíos al instante, escalando solo lo complejo.
Vence los tickets DEMP para siempre
«¿Dónde está mi pedido?» supone el 40% del volumen típico de e-commerce. CustomerEagle extrae IDs de seguimiento, enlaces de transportistas y el estado de preparación para dar estimaciones exactas al instante.
- Shopify y WooCommerce nativos
- APIs directas de seguimiento de transportistas
- Actualizaciones de entrega multilingües
Un personal shopper 24/7
No pierdas una venta por tener al equipo durmiendo. La IA recomienda alternativas cuando no hay stock y responde con precisión a preguntas de tallas y materiales.
- Entiende variantes complejas
- Up-selling y cross-selling estratégico
- Reduce el abandono del carrito
CustomerEagle gestionó el 65% de nuestro tráfico del Black Friday por sí solo. El equipo por fin se centró en los VIP en lugar de en enlaces de seguimiento.
¿Listo para revolucionar tu soporte de e-commerce?
Únete a las tiendas de rápido crecimiento que ofrecen un servicio instantáneo y perfecto.