De support-engine, opnieuw gebouwd voor het AI-tijdperk.
CustomerEagle is geen chatbot die achteraf op een helpdesk is geschroefd. Het is een compleet automatiseringsplatform dat is gebouwd om te begrijpen, op te lossen en te escaleren — met de nauwkeurigheid van een mens.
Contextuele RAG-pipeline
Retrieval-augmented generation die uitsluitend antwoordt op basis van je officiële documentatie — elk antwoord met bronvermelding, geen risico op hallucinaties.
Native meertalige ondersteuning
Detecteer en reageer automatisch in 100+ talen. Je Engelse kennisbank helpt klanten meteen in het Frans, Japans of Arabisch — zonder handmatige vertaling.
Indexeringsengine onder 50 ms
Werk een helpcentrumartikel bij en de AI weet het meteen. Dankzij een streaming-ingestiepipeline antwoordt je bot nooit op basis van verouderd beleid.
Beveiliging op enterpriseniveau
Vanaf dag één gebouwd voor compliance — klaar voor SOC 2 Type II, AVG en HIPAA. Je eigen data staat in een aparte silo en wordt nooit gebruikt om algemene modellen te trainen.
Alles wat een modern CX-team verwacht.
Aangepaste persona's
Train de AI om precies als jouw merk te klinken — professioneel, vriendelijk of gevat.
Omnichannel-routing
Rol uit op web, WhatsApp, sms en Messenger vanuit één centrale backend.
Geavanceerde analytics
Volg automatisch deflectie, sentiment en hiaten in je kennisbank.
Soepele overdracht aan een mens
Stuur complexe of gevoelige vragen met volledige context door naar een live agent.
Zet het hele platform aan het werk.
Verbind je kennisbank en zie hoe het echte tickets oplost — 14 dagen gratis, geen creditcard.